Živ promet in resnični ljudje
Prva stvar, ki jo preveriš, je, ali je kdo online zdaj. Dobra klepetalnica pokaže število aktivnih uporabnikov in ima sobe, kjer pogovor dejansko teče.
Prazna soba je najhitrejši razlog za odhod, zato je živ promet najpomembnejši znak.
Preprost vstop in pregleden vmesnik
Če lahko po prijavi hitro prideš v pogovor, je to dober znak. Dolga registracija pred prvim sporočilom marsikoga odvrne.
Pregleden vmesnik brez navlake in vsiljivih oken pomeni, da je v ospredju pogovor.
Moderacija, varnost in skupnost
Možnost, da motečega uporabnika ignoriraš in sporno vsebino prijaviš, ohranja red. Jasna pravila pomenijo manj trolov in več mirnega pogovora.
Najboljši znak pa je skupnost, ki se vrača – stalni obrazi, ki dajo klepetalnici dušo.