1. Splošne določbe in upravljavec
Upravljavec storitve Interblod.si (v nadaljevanju upravljavec) je MEGLENOV NORM računalništvo, k.d., Škrilje 77, 1292 Ig, Slovenija, matična št. 1272985000, davčna št. SI85798860, vpis pri Okrožnem sodišču v Ljubljani. Kontakt za vsa vprašanja, pravne zahteve in prijave: info@interblod.si.
Storitev Interblod.si (v nadaljevanju storitev ali klepetalnica) je spletna platforma za sprotno izmenjavo besedilnih sporočil in druge uporabniške vsebine med uporabniki. Ti pogoji predstavljajo zavezujočo pogodbo med uporabnikom in upravljavcem. Veljajo skupaj s Politiko zasebnosti, Politiko piškotkov in postopkom za Prijavo vsebin, ki so sestavni del teh pogojev.
2. Narava storitve in vloga gostitelja
Upravljavec zagotavlja zgolj tehnično okolje (storitev gostovanja vsebine v smislu predpisov o elektronskem poslovanju in Akta o digitalnih storitvah), v katerem uporabniki sami ustvarjajo, objavljajo in pošiljajo vsebino. Upravljavec ni avtor, pošiljatelj ali naročnik uporabniške vsebine, je ne pregleduje vnaprej, ne potrjuje njene resničnosti, točnosti, zakonitosti ali primernosti in ne jamči za identiteto, namene, izjave ali ravnanje uporabnikov.
Upravljavec nima splošne obveznosti spremljati vsebine, ki jo prenaša ali shranjuje, niti dejavno iskati dejstev ali okoliščin, ki kažejo na nezakonitost. Upravljavec za uporabniško vsebino ne odgovarja, dokler nima dejanske vednosti o njeni nezakonitosti; ko tako vednost pridobi (npr. prek prijave), ravna v skladu z razdelkom 7 in 8.
3. Pogoji za uporabo in uporabniški račun
Storitev je namenjena izključno polnoletnim osebam (18 let ali več). Z uporabo uporabnik izjavlja, da je polnoleten in poslovno sposoben skleniti to pogodbo.
Uporabnik je dolžan pri registraciji navesti resnične podatke, varovati svoje geslo in dostopne podatke ter ne deliti računa z drugimi. Uporabnik je odgovoren za vse aktivnosti, ki se izvedejo prek njegovega računa ali vzdevka. O nepooblaščeni uporabi računa mora nemudoma obvestiti upravljavca.
4. Pravila vedenja in prepovedana ravnanja
Uporabnik se zavezuje, da storitve ne bo uporabljal v nasprotju z zakonom, temi pogoji ali dobrimi običaji. V klepetalnici je med drugim prepovedano objavljati, pošiljati ali širiti:
- nezakonite vsebine ter vsebine, ki spodbujajo k nezakonitim dejanjem ali nasilju;
- grožnje, ustrahovanje, nadlegovanje, zalezovanje ali sistematično napadanje drugih uporabnikov;
- sovražni govor ter vsebine, ki diskriminirajo ali ponižujejo na podlagi osebnih okoliščin;
- osebne podatke drugih oseb brez njihove privolitve (vključno z naslovi, telefonskimi številkami, fotografijami in objavljanjem zasebnih podatkov, t. i. doxing);
- spolne vsebine z mladoletnimi, gradivo zlorabe otrok in vsako vsebino, ki ogroža mladoletne;
- neželeno oglaševanje, spam, verižna sporočila, prevare, sheme hitrega zaslužka in zavajajoče vsebine;
- lažno predstavljanje, prevzem tuje identitete ali ustvarjanje zavajajočega vtisa o povezanosti z drugimi osebami ali upravljavcem;
- zlonamerno programsko opremo, viruse, povezave do škodljivih vsebin ali poskuse vdora, preobremenitve oziroma motenja delovanja storitve;
- samodejno zbiranje podatkov, uporabo botov, skript ali drugih nepooblaščenih orodij brez pisnega dovoljenja;
- vsebine, ki kršijo avtorske, blagovne ali druge pravice intelektualne lastnine tretjih oseb.
Seznam je primeroma naveden in ni izčrpen. Upravljavec lahko kot prepovedano obravnava tudi vsebino ali ravnanje, ki sicer ni izrecno našteto, a je v nasprotju z namenom storitve ali škoduje uporabnikom oziroma tretjim.
5. Uporabniška vsebina, jamstva in dovoljenje za uporabo
Uporabnik jamči, da ima za vso vsebino, ki jo objavi ali pošlje, vse potrebne pravice in dovoljenja ter da z njo ne krši zakona ali pravic tretjih oseb.
Uporabnik ostaja imetnik pravic na svoji vsebini. S tem ko vsebino objavi v storitvi, upravljavcu podeljuje brezplačno, neizključno in prostorsko neomejeno dovoljenje, da to vsebino shranjuje, prikazuje, reproducira in posreduje drugim uporabnikom v obsegu, ki je potreben za delovanje, vzdrževanje, varnost in moderiranje storitve. Dovoljenje preneha v razumnem roku po izbrisu vsebine, razen kadar je hramba potrebna zaradi zakonskih obveznosti, varnosti, dokazovanja ali obravnave prijav.
6. Odgovornost uporabnika
Uporabnik je izključno in v celoti odgovoren za vso vsebino, ki jo objavi ali pošlje, in za svoje ravnanje v storitvi. Uporabnik nosi vse posledice svojih objav, vključno z morebitnimi zahtevki tretjih oseb in odgovornostjo do pristojnih organov.
Uporabnik uporablja storitev na lastno odgovornost. Sogovorniki so lahko neznanci, njihove navedbe niso preverjene. Uporabnik sam presoja, komu zaupa, katere podatke deli in kdaj pogovor prekine. Interblod.si ni zdravstvena, psihološka, terapevtska, krizna, svetovalna ali druga strokovna služba; vsebina v klepetu ni strokovni nasvet.
7. Moderacija, prostovoljni pregled in ukrepi
Upravljavec ima pravico, ne pa dolžnosti, da po lastni presoji in brez predhodnega obvestila ali obrazložitve: odstrani ali skrije vsebino, uredi dostopnost vsebine, izreče opozorilo, začasno ali trajno omeji ali utiša uporabnika, ukine uporabniški račun, blokira dostop (tudi po IP naslovu) ali sprejme druge ukrepe, kadar oceni, da je to potrebno za delovanje storitve, varnost uporabnikov, preprečevanje zlorab ali spoštovanje zakona.
Morebitno prostovoljno pregledovanje ali moderiranje vsebine ne pomeni, da upravljavec pridobi vednost o vsej vsebini, in ne ustvarja njegove odgovornosti za uporabniško vsebino. Uporabnikom so na voljo tudi orodja samomoderacije, kot sta ignoriranje in prijava.
8. Prijava nezakonitih vsebin
Vsakdo lahko upravljavcu prijavi vsebino, za katero meni, da je nezakonita ali da krši te pogoje, prek strani Prijava vsebin ali na info@interblod.si. Po prejemu zadostno utemeljene prijave upravljavec brez nepotrebnega odlašanja pregleda prijavo in po potrebi ukrepa (odstranitev vsebine, omejitev dostopa ali drug ustrezen ukrep). Postopek je podrobneje opisan na strani Prijava vsebin.
9. Razpoložljivost storitve in jamstva
Storitev je na voljo po načelu kakršna je in kakor je na voljo. Upravljavec ne jamči neprekinjenega, pravočasnega, varnega ali brezhibnega delovanja, odsotnosti napak, razpoložljivosti ob vsakem času, ohranjanja vsebine ali sporočil, niti določene hitrosti ali rezultatov uporabe. Upravljavec lahko storitev kadar koli spremeni, omeji, začasno ustavi ali ukine, v celoti ali deloma.
10. Omejitev odgovornosti
V največjem obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja, upravljavec ne odgovarja za:
- uporabniško vsebino, njeno točnost, zakonitost ali primernost;
- ravnanje uporabnikov, spore med uporabniki ter posledice stikov, sklenjenih prek storitve;
- škodo zaradi zaupanja v vsebino ali zaradi odločitev, sprejetih na podlagi pogovorov;
- razkritje osebnih podatkov, ki ga uporabnik sam ali tretja oseba opravi v klepetu;
- izgubo, izbris ali nedostopnost podatkov, sporočil ali računa;
- prekinitve, napake, izpade, nedelovanje tretjih storitev, višjo silo in dogodke izven razumnega nadzora upravljavca;
- posredno, posledično, naključno ali posebno škodo, izgubljeni dobiček, izgubo ugleda ali izgubo podatkov.
Nobena določba teh pogojev ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je po prisilnih predpisih ni mogoče izključiti (npr. odgovornost za naklep ali hudo malomarnost, za smrt ali telesno poškodbo, ki je posledica malomarnosti, ali pravice, ki jih ima potrošnik po prisilnih predpisih).
11. Povrnitev škode
Uporabnik se zavezuje, da bo upravljavcu povrnil vso škodo, stroške in razumne izdatke (vključno z odvetniškimi stroški), ki bi upravljavcu nastali zaradi zahtevkov tretjih oseb ali postopkov, ki izvirajo iz uporabnikove vsebine, njegove uporabe storitve ali kršitve teh pogojev oziroma zakona.
12. Intelektualna lastnina
Storitev, njena programska oprema, oblika, logotip, ime Interblod.si in drugi elementi so zaščiteni in pripadajo upravljavcu oziroma imetnikom pravic. Uporabniku je dovoljena uporaba storitve v skladu s temi pogoji; ni pa dovoljeno kopiranje, predelava, distribucija ali komercialna uporaba teh elementov brez dovoljenja.
13. Tretje storitve in povezave
Storitev lahko vključuje vsebine ali povezave tretjih oseb (npr. ponudnika GIF vsebin ali zunanje povezave, ki jih delijo uporabniki). Upravljavec nad temi vsebinami nima nadzora in zanje ne odgovarja. Za uporabo storitev tretjih veljajo njihovi pogoji in politike.
14. Trajanje, prekinitev in ukinitev
Uporabnik lahko uporabo kadar koli preneha in zahteva izbris računa. Upravljavec lahko uporabniku kadar koli in brez predhodnega obvestila omeji ali ukine dostop, zlasti ob kršitvi pogojev, zlorabi ali tveganju za druge uporabnike ali storitev. Določbe, ki po naravi veljajo tudi po prenehanju (npr. odgovornost, omejitev odgovornosti, povrnitev škode, intelektualna lastnina), ostanejo v veljavi.
15. Spremembe pogojev
Upravljavec lahko te pogoje občasno spremeni zaradi sprememb storitve, zakonodaje ali varnostnih razlogov. Spremembe začnejo veljati z objavo na tej strani. Nadaljnja uporaba storitve po objavi pomeni sprejem posodobljenih pogojev. Datum zadnje posodobitve je naveden na vrhu strani.
16. Veljavno pravo, pristojnost in reševanje sporov
Za te pogoje in uporabo storitve velja pravo države Republika Slovenija, brez uporabe kolizijskih pravil. Za reševanje sporov je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v Republiki Sloveniji, kar ne posega v prisilne predpise o varstvu potrošnikov.
Morebitne pripombe ali spore uporabnik najprej naslovi na info@interblod.si, da poskusimo zadevo rešiti sporazumno. Potrošnik lahko za reševanje spora uporabi tudi platformo EU za spletno reševanje potrošniških sporov (ODR).
17. Končne določbe in kontakt
Če je posamezna določba teh pogojev neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb; neveljavna določba se nadomesti z določbo, ki je po namenu najbližja. Ti pogoji skupaj s povezanimi politikami predstavljajo celoten dogovor med uporabnikom in upravljavcem glede uporabe storitve.
Kontakt upravljavca: MEGLENOV NORM računalništvo, k.d., e-pošta info@interblod.si.